我公司是深圳市百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司游泳池水處理藥品及設(shè)備的長期供應(yīng)商，為其百仕達(dá)紅樹西岸、百仕達(dá)一期、百仕達(dá)二期、百仕達(dá)三期 等各個(gè)花園小區(qū)的游泳池及水景配送各類水處理藥品，吸污設(shè)備等游泳池配套用品。

深圳百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司成立于一九九六年，經(jīng)過幾年扎實(shí)、基礎(chǔ)的工作，逐步形成了自己的企業(yè)文化，形成了護(hù)衛(wèi)、清潔綠化、工程維修三大專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和具有百仕達(dá)特色的社區(qū)文化，并培養(yǎng)了一批精通業(yè)務(wù)的骨干，制定了一系列的規(guī)章制度，不斷探索新的管理模式，在不提高管理費(fèi)的前提下，逐步為業(yè)主提供更多、更好、更細(xì)致周到的服務(wù)。從2002年起百仕達(dá)物業(yè)公司分別在一、二期和三期試行“貼心管家”、“大堂管家”的服務(wù)模式，在業(yè)主和管理處的服務(wù)人員之間架起一座溝通的橋梁，為住戶提供貼心的、近距離的細(xì)致服務(wù)。業(yè)主有什么需求和投訴，只要告訴本棟樓的管家，由管家與其他專業(yè)部門協(xié)調(diào)、安排，并由管家負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度、回訪業(yè)主，對業(yè)主反映的每一件事做到有始有終，直到業(yè)主滿意為止。經(jīng)過兩年的實(shí)行，效果顯著，業(yè)主向物業(yè)公司、發(fā)展商的投訴大為減少，沒有發(fā)生向住宅主管部門的投訴，通過對業(yè)主的調(diào)查、了解，業(yè)主對管家的做法表示認(rèn)可和滿意。2004年5月百仕達(dá)8號樓大堂管家開始為業(yè)主提供委托代辦服務(wù)；7月，三期成立了客戶服務(wù)中心，同時(shí)也向業(yè)主提供委托代辦服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)行切實(shí)為業(yè)主提供了咨詢、處理投訴、委托代辦、各類費(fèi)用收取等服務(wù)，實(shí)行了一站式服務(wù)，全面為業(yè)主提供了更主動、更及時(shí)、更細(xì)致加驚喜的服務(wù)。

發(fā)展是無止境的，從2003年下半年開始，百仕達(dá)物業(yè)公司開始探索新的物業(yè)服務(wù)模式，03年12月1日，百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司正式成為中國飯店金鑰匙組織聯(lián)合會員，并計(jì)劃在未來百仕達(dá)紅樹西岸物業(yè)引進(jìn)酒店式服務(wù)管理，并按照飯店金鑰匙服務(wù)理念來為業(yè)主提供服務(wù)，物業(yè)與飯店同屬于服務(wù)行業(yè)，只是服務(wù)對象有所不同，而隨著現(xiàn)代社會的加速發(fā)展，居住在高檔社區(qū)的人們產(chǎn)生了一系列更高的服務(wù)要求。快節(jié)奏要求更加便利，高科技要求更加先進(jìn)，成熟的消費(fèi)者要求更加個(gè)性化，世界性流動要求網(wǎng)絡(luò)化。在來來往往所形成的和加大的冷漠和疏離中，人們更渴望的是人對人的服務(wù)，人對人的關(guān)心，人對人的親切。這一切都包容在百仕達(dá)物業(yè)服務(wù)人員的日常工作中。

我公司作為其多年的游泳池產(chǎn)品供應(yīng)商，一直隨著百仕達(dá)物業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，公司經(jīng)營的游泳池產(chǎn)品配套得更加齊全，產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)不斷地完善，得到了百仕達(dá)物業(yè)及各管理處的肯定。